×

De eerste stap in je marketing: de reiniging

Dinsdag 02 juni 2020
Terug naar overzicht
Deel dit artikel
Vaktijdschrift De Beautysalon deelt elke maand een online column van XoXo Marketing. Oprichtster Manuela Warnar deelt via onze website haar marketingexpertise met de professionals binnen deze branche. In deze column bespreekt Manuela het belang van de zichtbaarheid van jou als professional, oftewel: de eerste stap in marketing. 

Net als je dagelijkse huidverzorging, kent marketing ook een aantal stappen die je moet volgen voordat je over kunt tot hetgeen waar je het voor doet: je huid verzorgen en verbeteren. Of in het geval van marketing: je zichtbaarheid vergroten en daarmee het aantrekken van nieuwe klanten.

In alle stappenplannen, en ook zo bij je dagelijkse huidverzorgingsritueel, is de eerste stap het belangrijkste. Vaak omdat je dan een begin maakt aan iets, maar vaak ook omdat je die eerste stap beter niet kunt overslaan. Voor de beauty ondernemers is dit een hele belangrijke: je huid reinigen. Dit wordt altijd gezegd tegen de klanten en dit moet je ook altijd blijven herhalen, omdat het toch nog zo vaak vergeten wordt. “Je moet je huid reinigen voordat je aan de slag gaat met crèmes, anders kan de huid de crème niet goed opnemen.” Het is alsof je je auto in de was zet, zonder je auto eerst gewassen te hebben. Dat heeft ook niet zoveel zin. Gedurende de dag wordt je huid vies door alles wat er allemaal in de lucht zweeft. Je zweet, brengt make-up aan en je zit gedurende de dag vaak nog aan je gezicht. Wanneer jij je huid dan niet gaat reinigen, dan hebben de crèmes natuurlijk weinig zin. Sterker nog, je wrijft de viezigheid nog even extra op de huid!

De eerste stap in marketing
En zo is het nou ook als je niet van tevoren helder hebt wie jouw ideale klant is. Je kan de meest fantastische marketingcampagnes bedenken, maar als je niet duidelijk voor ogen hebt voor wie je het doet, dan ga je uiteindelijk niet de juiste personen bereiken. Je kent vast de uitspraak wel “Als je tegen iedereen praat, dan praat je tegen niemand”. Die uitspraak is er niet voor niets. Stel dat je deze belangrijke stap overslaat en je direct doorgaat naar de zogeheten ‘crèmes’ – oftewel jouw marketingmiddelen. Dan ga je communiceren met een boodschap die niet afgestemd is op jouw ideale klant. Kortom, je doet maar wat.

En door maar wat te doen, spreek je niet de klant aan die je graag in jouw salon wilt hebben. De klant die graag betaalt voor jouw diensten en producten. Die blij met jou is en een klant waar jij ook blij van wordt! Dit gebeurt er wanneer je de ‘reiniging’ overslaat. Niet helder hebt voor wie je het eigenlijk doet. Want laten we wel wezen, doordat je weet voor wié je het doet, weet je ook beter wát je moet doen. Je weet wáár je je moet bevinden, want je kunt je beter inleven in je ideale klant, en je weet wát je moet gaan vertellen. Oftewel, eigenlijk alle stappen na het kiezen van een klant worden makkelijker. Je marketing wordt makkelijker!

Het kiezen van jouw ideale klant
Het belang van die ideale klant heb je vast weleens voorbij zien komen. En dat het belangrijk is om ervoor te kiezen ook wel. Doordat ik nu de vergelijking maak met het reinigen van je huid en dat dit de meest belangrijke stap is in je marketingstrategie zorgt er hopelijk voor dat het beter bij je landt. Dat je nu beter inziet waarom je deze stap niet moet overslaan.

En zo ja, dan weet je ook waarom het zo belangrijk voor mij is geweest om duidelijk te kiezen voor een ideale klant. Jij bent mijn ideale klant en ik wil graag marketing leuker en begrijpelijker maken voor jou! Dit doe ik door juist dit soort kleine vergelijkingen te maken. Want wanneer het beter bij je landt, ga je er ook echt iets mee doen. 

Dus wie is jouw ideale klant? Die klant vormt de basis voor je hele marketing. Zonder ben
je niets, alsof je huidverzorgingsritueel doet zonder je huid eerst te reinigen!‚Äč


Over XoXo Marketing
Manuela Warnar bracht dagen door in de beautysalon van haar moeder. Haar affiniteit met de schoonheidsbranche combineerde ze met haar passie voor online marketing. Na jaren ervaring te hebben opgedaan, startte Manuela in 2018 met haar eigen marketingbureau waarin zij professionals in beauty, fashion en lifestyle voorziet in marketingadvies. Meer weten? Bekijk hier haar website!

Fotografie: Sophie Oelrich