×

Een webshop voor je beautysalon, ja of nee?

Maandag 14 september 2020
Terug naar overzicht
Deel dit artikel
Vaktijdschrift De Beautysalon deelt elke maand een online column van XoXo Marketing. Oprichtster Manuela Warnar deelt via onze website haar marketingexpertise met de professionals binnen deze branche. Dit keer bespreekt ze de waarde van een webshop voor een beautysalon. ‚Äč

Veel beautysalons kiezen ervoor om naast de productverkoop in de salon ook online hun producten te gaan verkopen. Wanneer is dit slim om te doen en wanneer kost het je te veel tijd, geld en energie?
 
Lokaal of nationaal
Je hebt een goedlopende schoonheidssalon en wilt meer: je eigen webshop. Of je zoekt juist naar andere manieren om meer omzet te behalen en kijkt naar de mogelijkheden van een webshop. Een webshop geeft je de mogelijkheid om in heel Nederland (en misschien wel daarbuiten) jouw producten aan de man te brengen. Waar je met je schoonheidssalon natuurlijk lokaal werkt, kun je met een webshop iedereen in Nederland bedienen. Daar moet je je dan ook van bewust zijn. Wil je alleen dat je eigen klanten in je webshop kunnen kopen? Dan moet je je afvragen of het kostentechnisch slim is om een hele webshop te laten bouwen of dat je dit gewoon handmatig in de salon zelf kunt doen. Wanneer je ambities hebt om in heel Nederland je producten te verkopen, dan is een webshop zeker geschikt.
 
Een professionele webshop
Een webshop kost geld, maar ook veel tijd en energie! Allereerst moet er een webshop gebouwd worden. En dat kost geld, want een websitebouwer maakt je webshop niet voor niets. Of je bent zelf zo handig dat je met CMS systemen zoals Shopify, Wordpress of Wix je eigen webshop in elkaar zet. Dit scheelt je een hoop geld, maar dit kost je wel veel tijd en moeite.
 
Wanneer je webshop eenmaal staat, ben je er ook goed druk mee! Productvoorraden aanvullen, bestellingen inpakken, pakketjes op de post doen, de website bijwerken met nieuwe productinformatie en natuurlijk ook de klantenservice. Heb jij namelijk je salon in Utrecht, maar bestelt er iemand uit Groningen en is diegene niet tevreden? Die klant kent jou niet. Wanneer iets dus niet goed aankomt of het product is niet naar verwachting, dan wordt het geretourneerd. Waar je in de salon met meer wegkomt, want klanten kennen jou en zien meer door de vingers, is de online wereld keihard. En een goede klachtenafhandeling en klantenservice kost nu eenmaal tijd.
 
Alles of niets
Een professionele webshop die je maandelijks veel omzet oplevert, kost je veel tijd. Je hebt er zo een nieuw bedrijf bij! Want wanneer je webshop eenmaal staat, moet je er nog voor zorgen dat mensen je kunnen vinden. Je vaste klantenkring koopt namelijk gewoon bij je in de salon, dus je moet marketing gaan inzetten om klanten buiten je klantenkring te bereiken. En daar komt ook weer geld en tijd bij kijken. Je kunt twee dingen doen: of je gaat het jezelf aanleren hoe je een sterk merk neerzet op social media, hoe je kunt adverteren op Google en hoe je e-mail marketing inzet. Of je huurt een expert in en deze expert doet het voor jou.
 
Een professionele webshop runnen naast je salon is dus eigenlijk alsof je een tweede bedrijf runt. Het kost je veel, maar het kan je ook onwijs veel opleveren. Zo is Vivian van VIVE Huidtherapie een huidtherapeut die naast behandelingen in haar salon in Katwijk haar webshop heel serieus neemt. Ze zet volop in op haar marketing en dat loont. Haar webshop geeft haar de ruimte om minder uren in de salon te maken, omdat haar omzet via de webshop zo hoog is. Het kan je dus ook heel veel opleveren!
 
Bedenk dus goed wat je met je webshop wilt. Wil je alle tijd, energie en moeite erin steken om er een goedlopende webshop van maken? Go for it! Er zijn nog maar weinig beautysalons die een goedlopende webshop ernaast hebben, dus er ligt nog een hele markt voor je open!
 
Over XoXo Marketing
Manuela Warnar bracht dagen door in de beautysalon van haar moeder. Haar affiniteit met de schoonheidsbranche combineerde ze met haar passie voor online marketing. Na jaren ervaring te hebben opgedaan, startte Manuela in 2018 met haar eigen marketingbureau waarin zij professionals in beauty, fashion en lifestyle voorziet in marketingadvies. Meer weten? Bekijk hier haar website!

Fotografie: Carola Doornbos