‘Ik heb een specifieke werkwijze die bij iemand moet passen’
Thursday December 21, 2023
Met haar gelijknamige huid- en laserkliniek in Drachten trekt Anja Marra cliënten uit alle delen van Friesland, Groningen en Drenthe. Haar unieke aanpak en het specifieke accent op huidproblemen en huidveroudering hebben ervoor gezorgd dat Anja Marra Huidzorg zich op meerdere vlakken onderscheidt van andere salons in Noord-Nederland. Vaktijdschrift De Beautysalon gaat voor onze rubriek ‘Salon X’ in gesprek met haar over de specialismen in haar kliniek en haar passie voor het vak. “Ik heb een hele specifieke werkwijze die bij iemand moet passen, maar op een andere manier dan de mijne doe ik het niet”, onderstreept Anja.
Anja heeft als skinexpert een indrukwekkende reis van dertig jaar achter de rug, van het overnemen van een salon op jonge leeftijd tot het specialiseren in chemische peelings. Op veertienjarige leeftijd begon ze als assistent bij een schoonheidsspecialiste, en acht jaar later nam ze de zaak over. Op haar dertigste verkocht ze deze salon en verhuisde naar Drachten, waar ze in 2007 begon met huidverbeterende behandelingen. “Ik heb duizenden wimpers en wenkbrauwen geverfd, maar daar was ik op een gegeven moment klaar mee. Met mijn jarenlange ervaring en onderzoeken naar nieuwe inzichten heb ik geleerd dat huidverzorging meer is dan het verzorgen en behandelen van de huid en ik wilde me graag specialiseren”, vertelt de 46-jarige onderneemster. “Mijn hart ligt bij het ondersteunen van mensen met huidproblemen, want wat is er mooier dan iemand daarmee te kunnen helpen? Ik ben gaan samenwerken met de merken Image Skincare en PCA Skin, omdat onze visies overeenkomen. Zij zijn gespecialiseerd in chemische peelings, dus het was eigenlijk meteen een kwestie van 1+1=2. Het matcht tussen deze merken en mij. Het biedt mij de mogelijkheid om het verschil te kunnen maken voor mijn cliënten.”
Anja had haar kliniek destijds in hetzelfde gebouw als de tandartspraktijk. "Daar werkte ik samen met een cosmetisch arts, wat voor die tijd ongebruikelijk was. Binnen de Kring van Tandartsen werd er zelfs schande over gesproken”, lacht Anja. “We werkten in dezelfde ruimte en ik stuitte al snel op het probleem dat als de cosmetisch arts aan het werk was, ik niet kon werken. Daardoor heb ik besloten om in 2019 mijn huidige pand te kopen. Hier kon ik doorgroeien en die groei ging hard.” Met haar kliniek richt Anja zich op drie typen cliënten: mensen met huidproblemen zoals acné, pigmentatie, rosacea en een milde vorm van eczeem, cliënten voor anti-aging en voor laserbehandelingen. Op dit moment werkt ze samen met twee huidtherapeuten, een cosmetisch arts en PMU-specialist, een make-upcoach en een orthomoleculair natuurgeneeskundig (voedings)therapeut.
Meet, Scan & Treat
In haar kliniek hanteert Anja een specifieke werkwijze, beginnend met een Meet, Scan & Treat. Dit maakt deel uit van een vierdelig stappenplan dat ze volgt wanneer nieuwe mensen haar kliniek bezoeken. "Ik heb een heel specifieke werkwijze die bij iemand moet passen, maar op een andere manier dan de mijne doe ik het niet", benadrukt Anja. "Deze Meet, Scan & Treat bestaat uit vier onderdelen. De cliënt vult eerst thuis een vragenlijst in. Deze bespreken we en vervolgens. in de kliniek maak ik vervolgens foto’s met de Visio Face, waarmee de huid in detail wordt vastgelegd. Hierdoor krijg je een mooie basislijn en kun je inzichtelijk maken welk huidtype iemand heeft, of er sprake is van UV-schade, couperose aanwezig is en je kunt de poriestructuur duidelijk in beeld brengen. Hierna volgt een korte introductiebehandeling, waarbij ik kan merken hoe de huid reageert. Ík moet kunnen voelen, zien en horen van de cliënt hoe de huid aanvoelt als ik aan het behandelen ben. Pas na deze behandeling kan ik een gericht productadvies geven. Na deze Meet Scan & Treat gaat men minstens één maand aan de slag met de geadviseerde producten, voordat er een gerichte behandeling plaatsvindt", legt Anja uit.
Eén team
Als skinexpert werkt Anja samen met haar cliënten ‘alsof we één team vormen’. Thuis werkt men met de geadviseerde producten en in de kliniek wordt dit ondersteund met behandelingen. “Door deze samenwerking zijn de resultaten erg goed. Zo goed zelfs dat cliënten bijvoorbeeld weer zonder foundation de deur uit durven. Samen bouwen we aan het vergroten van de zelfzekerheid en het zelfvertrouwen. Dat is het mooie van dit vak”, vindt Anja.
Niet alleen werkt Anja met haar cliënten samen als één team. Ook de samenwerking met de andere disciplines, waarover de kliniek beschikt, is zeer hecht. "Aan het begin van een traject werk ik veel samen met de voedingstherapeut, omdat huidproblemen vaak samenhangen met darmproblemen, voeding of een bepaalde lifestyle. Maar ook de andere disciplines kunnen worden ingeschakeld, zoals de personal make-up coach om je te leren hoe je make-up kunt gebruiken zonder dat je schade aan de huid toebrengt. Ook verwijs ik mensen regelmatig door naar de huidtherapeut om de restacné, rode vlekjes, littekens of pigmentatie te behandelen, en de huid verder te verfijnen. Bij mensen met ernstige huidproblemen zit er vaak onderliggend veel verdriet, waardoor ik ook een samenwerking ben aangegaan met een life coach. Deze verschillende samenwerkingen zijn erg waardevol en zo de cliënt optimaal kunnen ondersteunen. Cliënten bloeien weer helemaal op als hun huidproblemen deels of helemaal verholpen kunnen worden."
Advies
Anja heeft zich door haar gedrevenheid verder gespecialiseerd. Op de vraag of ze advies heeft voor jonge collega's, antwoordt zij: "Je kunt pas na tien jaar zeggen dat je een deskundige bent in bijvoorbeeld chemische peelings. Mijn advies aan collega’s of jonge specialisten is om je goed te laten scholen, ook als je veel ervaring hebt. Ik volg regelmatig scholing, omdat ik wil blijven bijleren en het belangrijk vind om mezelf te blijven ontwikkelen. Wees nieuwsgierig en doe onderzoek naar verschillende merken. Ik heb mijn merken niet uitgekozen vanwege hun mooie verhaal, maar ik heb vooral gekeken naar welke merken overeenkwamen met visie," verduidelijkt Anja. "Het is enorm belangrijk om te weten waar je mee bezig bent, er kan altijd iets misgaan. Om dat te voorkomen, moet je een huid dus écht goed kunnen lezen. Er zijn voldoende aanbieders waarvan je onafhankelijke informatie kunt krijgen. Blijf jezelf altijd verdiepen in je vak. Ik ben zelf lid van de brancheorganisatie ANBOS, sta ingeschreven in het Skin Register en ben lid van Vektis, zodat behandelingen ook vergoed worden door de zorgverzekeraar."
Productverkoop
De verkoop van producten maakt deel uit van de dagelijkse werkzaamheden bij Anja Marra Huidzorg en is een integraal onderdeel van haar visie. “Als je meer van een huid vraagt, moet deze goed voorbereid zijn. Je kunt ook geen personal training volgen en meteen de moeilijkste sportoefeningen uitvoeren. Hetzelfde geldt voor mijn behandelingen: ze werken het beste als je de thuisproducten gebruikt. Alleen als iemand die producten gebruikt, weet ik dat er een goede voorzorg is geweest en dat er goede nazorg wordt geboden. Als specialist draag ik een grote verantwoordelijkheid voor het probleem van een ander en ik wil dat men zich veilig voelt. Ik ben zakelijk, maar ik stem mijn behandeling echt af op het probleem van de persoon die voor mij zit.”
Op de vraag hoe Anja de toekomst ziet, antwoordt ze tot slot: "Ik heb al bereikt wat ik wilde bereiken. Het pand voldoet aan alles en ik kan me op dit moment niet voorstellen dat we nog een discipline missen. De kliniek staat als een huis. Mijn hart ligt bij het ondersteunen van mensen met huidproblemen. Mensen zelfvertrouwen geven door hun huid te verbeteren, dat is het mooiste wat er is!”
Meer informatie via huidspecialistanjamarra.nl
Anja heeft als skinexpert een indrukwekkende reis van dertig jaar achter de rug, van het overnemen van een salon op jonge leeftijd tot het specialiseren in chemische peelings. Op veertienjarige leeftijd begon ze als assistent bij een schoonheidsspecialiste, en acht jaar later nam ze de zaak over. Op haar dertigste verkocht ze deze salon en verhuisde naar Drachten, waar ze in 2007 begon met huidverbeterende behandelingen. “Ik heb duizenden wimpers en wenkbrauwen geverfd, maar daar was ik op een gegeven moment klaar mee. Met mijn jarenlange ervaring en onderzoeken naar nieuwe inzichten heb ik geleerd dat huidverzorging meer is dan het verzorgen en behandelen van de huid en ik wilde me graag specialiseren”, vertelt de 46-jarige onderneemster. “Mijn hart ligt bij het ondersteunen van mensen met huidproblemen, want wat is er mooier dan iemand daarmee te kunnen helpen? Ik ben gaan samenwerken met de merken Image Skincare en PCA Skin, omdat onze visies overeenkomen. Zij zijn gespecialiseerd in chemische peelings, dus het was eigenlijk meteen een kwestie van 1+1=2. Het matcht tussen deze merken en mij. Het biedt mij de mogelijkheid om het verschil te kunnen maken voor mijn cliënten.”
Anja had haar kliniek destijds in hetzelfde gebouw als de tandartspraktijk. "Daar werkte ik samen met een cosmetisch arts, wat voor die tijd ongebruikelijk was. Binnen de Kring van Tandartsen werd er zelfs schande over gesproken”, lacht Anja. “We werkten in dezelfde ruimte en ik stuitte al snel op het probleem dat als de cosmetisch arts aan het werk was, ik niet kon werken. Daardoor heb ik besloten om in 2019 mijn huidige pand te kopen. Hier kon ik doorgroeien en die groei ging hard.” Met haar kliniek richt Anja zich op drie typen cliënten: mensen met huidproblemen zoals acné, pigmentatie, rosacea en een milde vorm van eczeem, cliënten voor anti-aging en voor laserbehandelingen. Op dit moment werkt ze samen met twee huidtherapeuten, een cosmetisch arts en PMU-specialist, een make-upcoach en een orthomoleculair natuurgeneeskundig (voedings)therapeut.
Meet, Scan & Treat
In haar kliniek hanteert Anja een specifieke werkwijze, beginnend met een Meet, Scan & Treat. Dit maakt deel uit van een vierdelig stappenplan dat ze volgt wanneer nieuwe mensen haar kliniek bezoeken. "Ik heb een heel specifieke werkwijze die bij iemand moet passen, maar op een andere manier dan de mijne doe ik het niet", benadrukt Anja. "Deze Meet, Scan & Treat bestaat uit vier onderdelen. De cliënt vult eerst thuis een vragenlijst in. Deze bespreken we en vervolgens. in de kliniek maak ik vervolgens foto’s met de Visio Face, waarmee de huid in detail wordt vastgelegd. Hierdoor krijg je een mooie basislijn en kun je inzichtelijk maken welk huidtype iemand heeft, of er sprake is van UV-schade, couperose aanwezig is en je kunt de poriestructuur duidelijk in beeld brengen. Hierna volgt een korte introductiebehandeling, waarbij ik kan merken hoe de huid reageert. Ík moet kunnen voelen, zien en horen van de cliënt hoe de huid aanvoelt als ik aan het behandelen ben. Pas na deze behandeling kan ik een gericht productadvies geven. Na deze Meet Scan & Treat gaat men minstens één maand aan de slag met de geadviseerde producten, voordat er een gerichte behandeling plaatsvindt", legt Anja uit.
Eén team
Als skinexpert werkt Anja samen met haar cliënten ‘alsof we één team vormen’. Thuis werkt men met de geadviseerde producten en in de kliniek wordt dit ondersteund met behandelingen. “Door deze samenwerking zijn de resultaten erg goed. Zo goed zelfs dat cliënten bijvoorbeeld weer zonder foundation de deur uit durven. Samen bouwen we aan het vergroten van de zelfzekerheid en het zelfvertrouwen. Dat is het mooie van dit vak”, vindt Anja.
Niet alleen werkt Anja met haar cliënten samen als één team. Ook de samenwerking met de andere disciplines, waarover de kliniek beschikt, is zeer hecht. "Aan het begin van een traject werk ik veel samen met de voedingstherapeut, omdat huidproblemen vaak samenhangen met darmproblemen, voeding of een bepaalde lifestyle. Maar ook de andere disciplines kunnen worden ingeschakeld, zoals de personal make-up coach om je te leren hoe je make-up kunt gebruiken zonder dat je schade aan de huid toebrengt. Ook verwijs ik mensen regelmatig door naar de huidtherapeut om de restacné, rode vlekjes, littekens of pigmentatie te behandelen, en de huid verder te verfijnen. Bij mensen met ernstige huidproblemen zit er vaak onderliggend veel verdriet, waardoor ik ook een samenwerking ben aangegaan met een life coach. Deze verschillende samenwerkingen zijn erg waardevol en zo de cliënt optimaal kunnen ondersteunen. Cliënten bloeien weer helemaal op als hun huidproblemen deels of helemaal verholpen kunnen worden."
Advies
Anja heeft zich door haar gedrevenheid verder gespecialiseerd. Op de vraag of ze advies heeft voor jonge collega's, antwoordt zij: "Je kunt pas na tien jaar zeggen dat je een deskundige bent in bijvoorbeeld chemische peelings. Mijn advies aan collega’s of jonge specialisten is om je goed te laten scholen, ook als je veel ervaring hebt. Ik volg regelmatig scholing, omdat ik wil blijven bijleren en het belangrijk vind om mezelf te blijven ontwikkelen. Wees nieuwsgierig en doe onderzoek naar verschillende merken. Ik heb mijn merken niet uitgekozen vanwege hun mooie verhaal, maar ik heb vooral gekeken naar welke merken overeenkwamen met visie," verduidelijkt Anja. "Het is enorm belangrijk om te weten waar je mee bezig bent, er kan altijd iets misgaan. Om dat te voorkomen, moet je een huid dus écht goed kunnen lezen. Er zijn voldoende aanbieders waarvan je onafhankelijke informatie kunt krijgen. Blijf jezelf altijd verdiepen in je vak. Ik ben zelf lid van de brancheorganisatie ANBOS, sta ingeschreven in het Skin Register en ben lid van Vektis, zodat behandelingen ook vergoed worden door de zorgverzekeraar."
Productverkoop
De verkoop van producten maakt deel uit van de dagelijkse werkzaamheden bij Anja Marra Huidzorg en is een integraal onderdeel van haar visie. “Als je meer van een huid vraagt, moet deze goed voorbereid zijn. Je kunt ook geen personal training volgen en meteen de moeilijkste sportoefeningen uitvoeren. Hetzelfde geldt voor mijn behandelingen: ze werken het beste als je de thuisproducten gebruikt. Alleen als iemand die producten gebruikt, weet ik dat er een goede voorzorg is geweest en dat er goede nazorg wordt geboden. Als specialist draag ik een grote verantwoordelijkheid voor het probleem van een ander en ik wil dat men zich veilig voelt. Ik ben zakelijk, maar ik stem mijn behandeling echt af op het probleem van de persoon die voor mij zit.”
Op de vraag hoe Anja de toekomst ziet, antwoordt ze tot slot: "Ik heb al bereikt wat ik wilde bereiken. Het pand voldoet aan alles en ik kan me op dit moment niet voorstellen dat we nog een discipline missen. De kliniek staat als een huis. Mijn hart ligt bij het ondersteunen van mensen met huidproblemen. Mensen zelfvertrouwen geven door hun huid te verbeteren, dat is het mooiste wat er is!”
Meer informatie via huidspecialistanjamarra.nl
Foto’s:
More 
Previous 
Next 